سياسة الشحن والاسترجاع

يمكن طلب الاسترجاع خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب، بشرط:

* أن يكون المنتج بحالته الأصلية

* غير مستخدم

* مع كامل التغليف والإكسسوارات والفاتورة

الاستبدال

يسمح بالاستبدال خلال 14 يوم حسب توفر المنتج المطلوب أو أي بديل آخر بالقيمة نفسها.

رسوم الشحن

* يتحمل العميل رسوم التوصيل في حال الاسترجاع أو الاستبدال داخل الكويت.

* العملاء خارج الكويت يتحملون كامل تكاليف الشحن والرسوم الجمركية في حال الاسترجاع أو الاستبدال.

لا يشمل الاسترجاع أو الاستبدال:

* المنتجات المستخدمة أو التي تعرضت للتلف

* المنتجات المتضررة نتيجة سوء الاستخدام

* الطلبات الخاصة أو المنتجات المعدلة حسب الطلب